ຄູ່ມືຕົວແທນ

ຄູ່ມືຕົວແທນ Happy — ຂາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງຖືສະຕັອກ

ທ່ານຂາຍສິນຄ້າຂອງຮ້ານແມ່: ລູກຄ້າສັ່ງຜ່ານລິ້ງ/QR ຂອງທ່ານ ຫຼື ທ່ານພິມອໍເດີເອງ · ຮ້ານແພັກ ແລະ ສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານ · ທ່ານໄດ້ສ່ວນຕ່າງ ລະຫວ່າງລາຄາຂາຍ ກັບ ລາຄາຕົວແທນ. ອັບເດດ 11/9/2026.

1 ສະໝັກ/ເຂົ້າ 2 ຫຼັກການ 3 ຂາຍ 4 ອໍເດີ 5 ກະເປົາ 6 ເຄຣດິດ 7 ຖອນ 8 ລາຄາ/ຊັ້ນ/ໂປຣ 9 ລາຍງານ 10 ແຈ້ງເຕືອນ 11 ລູກຄ້າ 12 ເງື່ອນໄຂ 13 ຄຳຖາມ

1 · ສະໝັກ ແລະ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ຮ້ານສົ່ງລິ້ງສະໝັກ (happyerp.la/agent/join.html?k=…) → ໃສ່ ຊື່ · ເບີ · ອີເມວ · ລະຫັດ → ອ່ານເງື່ອນໄຂຂອງຮ້ານ ແລະ ນະໂຍບາຍຕົວແທນ → ຍອມຮັບ → ສົ່ງ
ຂຶ້ນ ລໍຮ້ານອະນຸມັດ — ຮ້ານກົດອະນຸມັດແລ້ວ ຈຶ່ງເຂົ້າໜ້າຕົວແທນໄດ້ (ຫຼື ຮ້ານສ້າງບັນຊີໃຫ້ໂດຍກົງ)
ເຂົ້າທີ່ happyerp.la/agent ດ້ວຍອີເມວ+ລະຫັດ · ລະຫັດຕົວແທນ = ຕົວອັກສອນສັ້ນ (ເຊັ່ນ A1234) ຢູ່ໜ້າຫຼັກ · ລືມລະຫັດ = ຂໍຮ້ານຕັ້ງໃໝ່
ຄັ້ງທຳອິດ ຕ້ອງກົດ ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂ ຂອງຮ້ານ ຈຶ່ງຂາຍໄດ້

2 · ຫຼັກການ ແລະ 2 ໂໝດ

	ຈ່າຍກ່ອນ (prepay)	ເຄຣດິດ/ເກັບປາຍທາງ (collect)
ໃຜເກັບເງິນລູກຄ້າ	ທ່ານ (ລູກຄ້າຈ່າຍທ່ານ)	ຮ້ານ (ໂອນ/COD ເຂົ້າຮ້ານ)
ຮ້ານໄດ້ຫຍັງ	ລາຄາຕົວແທນ ຫັກຈາກກະເປົາທ່ານ ຕອນມີອໍເດີ	ຍອດເຕັມຈາກລູກຄ້າ
ທ່ານໄດ້ຫຍັງ	ສ່ວນຕ່າງ ທັນທີ (ລູກຄ້າຈ່າຍທ່ານ)	ຄ່າຄອມ (ສ່ວນຕ່າງ) ເຂົ້າກະເປົາ ຫຼັງສົ່ງເຖິງ + ເງິນເຂົ້າຮ້ານ ແລ້ວຄ້າງຕາມມື້ທີ່ຮ້ານກຳນົດ
ຕ້ອງເຕີມກະເປົາ	ຕ້ອງ (ຫຼື ໃຊ້ວົງເງິນເຄຣດິດ)	ບໍ່ຕ້ອງ

ຮ້ານເລືອກໂໝດໃຫ້ທ່ານ · ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ເຫັນລາຄາຕົວແທນ · ໂປຣ/ຄູປອງ/ແຕ້ມຂອງຮ້ານບໍ່ໃຊ້ກັບບິນຕົວແທນ (ສ່ວນຕ່າງເປັນຂອງທ່ານແລ້ວ)

3 · ຂາຍ 3 ທາງ

ລິ້ງ/QR ຂອງທ່ານ (ໜ້າຫຼັກ → ສຳເນົາ · ແຊຣ໌ · ພິມ QR): ລູກຄ້າເປີດໜ້າຮ້ານ ເຫັນລາຄາປົກກະຕິ ສັ່ງເອງ → ບິນຜູກກັບທ່ານ · ລິ້ງແຊຣ໌ສິນຄ້າຈາກໜ້າຮ້ານກໍ່ຕິດລະຫັດທ່ານ 7 ມື້
ຂາຍເອງ (ແທັບ ຂາຍ): ເລືອກສິນຄ້າ → ໃສ່ຊື່/ເບີ/ທີ່ຢູ່ລູກຄ້າ → ສັ່ງ · prepay ຫັກກະເປົາທັນທີຖ້າພໍ
ເພຈ Facebook ຂອງທ່ານ (ຖ້າຮ້ານຜູກໃຫ້): ຄອມເມັນ CF/ແຊັດ ຈາກເພຈນັ້ນ = ອໍເດີຂອງທ່ານ · ຫັກກະເປົາຕອນລູກຄ້າຢືນຢັນ · AI ຕອບໃນເພຈຂອງທ່ານມີເພດານຂອງຕົນເອງ (ບໍ່ກິນໂຄຕ້າຂອງຮ້ານ)
ລູກຄ້າທີ່ມາຈາກລິ້ງຂອງທ່ານ ແລ້ວສັ່ງຜ່ານແຊັດໃນໜ້າຮ້ານ ບິນກໍ່ຍັງຜູກກັບທ່ານ

ສິນຄ້າທີ່ຮ້ານ "ປິດຕົວແທນ" ຈະບໍ່ຂຶ້ນໃນລາຍການຂອງທ່ານ · ຂອງຄົງເຫຼືອທີ່ເຫັນ = ຂອງຈິງໃນສາງຮ້ານ

4 · ອໍເດີ ແລະ ການຈ່າຍ (prepay)

ບິນຈາກລິ້ງ ຖ້າກະເປົາພໍ = ຫັກທັນທີ → ຮ້ານແພັກ · ບໍ່ພໍ = ລໍຈ່າຍ ພາຍໃນ n ຊົ່ວໂມງ (ຮ້ານກຳນົດ) — ເຕີມກະເປົາ ແລ້ວກົດ ຈ່າຍ ໃນແທັບ ອໍເດີ · ເລີຍເວລາ = ຍົກເລີກ ປ່ອຍຂອງ (ເຕືອນ 1 ຊມ ກ່ອນ)
ບິນລໍຈ່າຍ ຄ້າງໄດ້ສູງສຸດ n ໃບ (ຮ້ານກຳນົດ) · ຍົກເລີກບິນລໍຈ່າຍໄດ້ເອງ
ຫຼັງຈ່າຍ ຕິດຕາມສະຖານະ/ເລກພັດສະດຸ ໃນແທັບ ອໍເດີ · ຮ້ານຍົກເລີກ ຫຼື ຕີກັບ = ຄືນເຂົ້າກະເປົາ ອັດຕະໂນມັດ (ຕີກັບ ອາດຫັກຄ່າຕີກັບຕາມກົດຮ້ານ)
ລູກຄ້າຂອງທ່ານກົດ ✓ ຮັບແລ້ວ / ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບ ໃນໜ້າຕິດຕາມໄດ້ — ບິນກາຍເປັນ ສົ່ງເຖິງ (ຄ່າຄອມແບບເກັບປາຍທາງ ນັບເມື່ອ ສົ່ງເຖິງ + ເງິນເຂົ້າຮ້ານ)
ຄ່າສົ່ງ: ຕາມກົດຮ້ານ — ຕົວແທນອອກ (ບວກເຂົ້າຍອດຫັກ) ຫຼື ຮ້ານອອກ · ບິນຈາກເພຈທີ່ຍັງບໍ່ມີທີ່ຢູ່ ຫັກຄ່າສົ່ງຕັ້ງຕົ້ນກ່ອນ ແລ້ວປັບຕອນຮູ້ທີ່ຢູ່

5 · ກະເປົາ ແລະ ການເຕີມ

ແທັບ ກະເປົາ: ຍອດ · ບັນຊີທຸກແຖວ (ເຕີມ · ຫັກ · ຄືນ · ຄ່າຄອມ · ໂບນັດ · ຖອນ · ປັບ) · ໂຫຼດເພີ່ມ · CSV
ເຕີມ: ໂອນເຂົ້າບັນຊີ/QR ຂອງຮ້ານ → ໃສ່ຈຳນວນ + ແປະຮູບສະລິບ → ສະລິບຜ່ານການກວດ (ບັນຊີປາຍທາງ+ຍອດຕົງ) = ເຂົ້າທັນທີ · ບໍ່ຜ່ານ = ລໍຮ້ານກົດອະນຸມັດ · ຂັ້ນຕ່ຳຕາມຮ້ານ · ຄ້າງໄດ້ 1 ຄຳຂໍ
ຮ້ານອາດ ເຕີມ/ປັບ ໃຫ້ດ້ວຍມື (ເງິນສົດ · ແກ້ຜິດ) — ຈະເຫັນເປັນແຖວມີຊື່ຄົນ · ຮ້ານຖອນຄືນການເຕີມທີ່ອະນຸມັດຜິດໄດ້ (ແຈ້ງທ່ານ)
ໃຕ້ຟອມເຕີມ ມີປະຫວັດການເຕີມ 5 ຄັ້ງຫຼ້າສຸດ ພ້ອມສະຖານະ ແລະ ປຸ່ມ ເບິ່ງສະລິບ — ກວດໄດ້ວ່າສົ່ງຮູບຖືກໃບບໍ ຂະນະຮ້ານຍັງບໍ່ອະນຸມັດ

6 · ວົງເງິນເຄຣດິດ · ກຳນົດຈ່າຍ · ຍອດຕ່ຳ

ວົງເງິນ: ຮ້ານອາດໃຫ້ວົງເງິນ — ໃຊ້ຕອນກະເປົາບໍ່ພໍ ຍອດຈະຕິດລົບ
ກຳນົດຈ່າຍ (ຖ້າຮ້ານຕັ້ງ): ນັບແຕ່ມື້ກະເປົາຕິດລົບ · ເຕືອນ 2 ມື້ກ່ອນ · ຄົບກຳນົດ · +3 · +7 ມື້ · ເກີນກຳນົດ = ລິ້ງ/ຂາຍ/ຈ່າຍ ຖືກປິດ ຈົນກວ່າເຕີມໃຫ້ຍອດ ≥ 0 (ໜ້າຫຼັກມີແບນເນີ ⛔) · ຈ່າຍບາງສ່ວນ ບໍ່ reset ອາຍຸໜີ້
ຍອດຕ່ຳ: ຕ່ຳກວ່າຍອດທີ່ຮ້ານຕັ້ງ = ແຈ້ງເຕືອນ 👛 ໃຫ້ເຕີມກ່ອນ ລູກຄ້າຈຶ່ງສັ່ງໄດ້ຕໍ່ເນື່ອງ

ຕິດລົບ ≠ ໜີ້ບໍ່ຈຳກັດ — ວົງເງິນ ແລະ ກຳນົດຈ່າຍ ເປັນສັນຍາກັບຮ້ານ · ປິດບັນຊີໄດ້ກໍ່ຕໍ່ເມື່ອຍອດ ≥ 0

7 · ຖອນເງິນ / ຄ່າຄອມ

ແທັບ ກະເປົາ → ບັນທຶກບັນຊີທະນາຄານ (ທະນາຄານ · ເລກບັນຊີ · ຊື່ບັນຊີ)
ກົດ ຂໍຖອນ ໃສ່ຈຳນວນ (≥ ຂັ້ນຕ່ຳຮ້ານ · ≤ ຍອດ) · ຄ້າງໄດ້ 1 ຄຳຂໍ · ຍົກເລີກໄດ້ຂະນະລໍ
ຮ້ານໂອນເຂົ້າບັນຊີ ແລ້ວກົດ ໂອນແລ້ວ → ກະເປົາຖືກຫັກ · ເຫັນເລກອ້າງອີງ · ຖືກປະຕິເສດ = ເຫັນເຫດຜົນ

8 · ລາຄາ · ຊັ້ນ · ບວກເອງ · ໂປຣ · ໂບນັດ

ລາຄາຕົວແທນ = ຮ້ານຕັ້ງຕໍ່ສິນຄ້າ ຫຼື % ສ່ວນຫຼຸດຈາກລາຄາປົກກະຕິ · ຊັ້ນ 2/3 ໄດ້ % ດີກວ່າ — ຍົກຊັ້ນເອງຕາມຍອດ 30 ມື້ (ຖ້າຮ້ານເປີດ)
ບວກເອງ (ຖ້າຮ້ານເປີດ): ຕັ້ງລາຄາຂາຍຕໍ່ສິນຄ້າໃນແທັບ ສິນຄ້າ ໄດ້ ≥ ລາຄາຕ່ຳສຸດທີ່ຮ້ານກຳນົດ (MAP) ແລະ ≤ 5 ເທົ່າ
ໂປຣຕົວແທນ: ຮ້ານອາດຫຼຸດລາຄາຕົວແທນເປັນຊ່ວງ (ເຫັນປ້າຍໃນແທັບ ສິນຄ້າ · ລູກຄ້າບໍ່ເຫັນ) · ອາດຈຳກັດຈຳນວນ/ຄົນ
ໂບນັດເປົ້າລາຍເດືອນ: ຍອດປາຍທາງເຖິງເປົ້າ (ຂັ້ນ 1–3) = ໂບນັດເຂົ້າກະເປົາ ຕົ້ນເດືອນຖັດໄປ · ຍົກເລີກ+ຕີກັບ ເກີນ % ທີ່ຮ້ານກຳນົດ = ບໍ່ໄດ້ · ໜ້າຫຼັກມີແຖບຄວາມຄືບໜ້າ + ອັນດັບ

9 · ລາຍງານ ແລະ ໃບສະຫຼຸບ

ໜ້າຫຼັກ: 30 ມື້ (ບິນ · ຍອດ · ກຳໄລ — ນັບສະເພາະບິນທີ່ເງິນເຂົ້າ) · ປຸ່ມ 📊 12 ເດືອນ + ຕໍ່ສິນຄ້າ · ໂບນັດ
ຕົ້ນເດືອນ ຮັບ ໃບສະຫຼຸບກະເປົາ ເດືອນກ່ອນ (ຍອດຕົ້ນ · ເຕີມ · ຫັກ · ຄືນ · ຄ່າຄອມ · ຖອນ · ຍອດທ້າຍ) ທາງແຈ້ງເຕືອນ · ຕ້ອງການໄຟລ໌ = ແທັບ ກະເປົາ › CSV

10 · ແຈ້ງເຕືອນ

ໜ້າຫຼັກ › ແຈ້ງເຕືອນ: ເປີດ Web Push ແລະ/ຫຼື ຜູກ Telegram (bot ຂອງຮ້ານ · ກົດ /start ດ້ວຍລະຫັດ) → ຮັບ ອໍເດີໃໝ່ · ໃກ້ໝົດເວລາຈ່າຍ · ຫັກ/ຄືນກະເປົາ · ເຕີມສຳເລັດ/ບໍ່ຜ່ານ · ຄ່າຄອມ/ໂບນັດ · ເຄຣດິດ/ຍອດຕ່ຳ · ຖອນ · ໃບສະຫຼຸບ

11 · ລູກຄ້າ ແລະ ສັ່ງຄືນ

ແທັບ ລູກຄ້າ: ລູກຄ້າທີ່ເຄີຍສັ່ງຜ່ານທ່ານ (ຊື່ · ເບີ · ຈຳນວນບິນ · ຍອດ) → ກົດ ສັ່ງຄືນ ເຕີມຂໍ້ມູນໃສ່ແທັບ ຂາຍ ໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ · ຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃຊ້ສະເພາະການສົ່ງ (ເບິ່ງ ນະໂຍບາຍ)

12 · ເງື່ອນໄຂ ແລະ ນະໂຍບາຍ

ມີ 2 ຊັ້ນ: ເງື່ອນໄຂຂອງຮ້ານ (ຮ້ານຂຽນເອງ · ຍອມຮັບຄັ້ງທຳອິດ · ເບິ່ງຄືນໃນໜ້າຫຼັກ) ແລະ ນະໂຍບາຍຕົວແທນ Happy ERP (ຄວາມຊື່ສັດ · ລາຄາ · ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ · ກະເປົາ/ເຄຣດິດ · ຖອນ · ປິດບັນຊີ) — ຝ່າຝືນ ຮ້ານມີສິດປິດບັນຊີ

13 · ຄຳຖາມ ແລະ ຂໍ້ຄວາມທີ່ພົບ

ຂໍ້ຄວາມ	ໝາຍຄວາມວ່າ · ເຮັດແນວໃດ
ລໍຮ້ານອະນຸມັດ	ສະໝັກແລ້ວ ຮ້ານຍັງບໍ່ກົດ — ຕິດຕໍ່ຮ້ານ
ບັນຊີຕົວແທນນີ້ຖືກປິດ	ຮ້ານປິດ/ພັກບັນຊີ — ຕິດຕໍ່ຮ້ານ
ກະເປົາບໍ່ພໍ	ເຕີມ ຫຼື ລໍວົງເງິນ · ບິນຄ້າງລໍຈ່າຍຕາມເວລາ
ເກີນກຳນົດຈ່າຍເຄຣດິດ	ຕິດລົບເກີນມື້ທີ່ຮ້ານກຳນົດ — ເຕີມໃຫ້ຍອດ ≥ 0 ຈຶ່ງຂາຍ/ຈ່າຍໄດ້
ອໍເດີຄ້າງຈ່າຍເຕັມ	ຈ່າຍ/ຍົກເລີກບິນເກົ່າກ່ອນ ຫຼື ເຕີມກະເປົາ
ຂອງບໍ່ພໍ	ສາງຮ້ານໝົດ — ລົດຈຳນວນ ຫຼື ລໍຮັບເຂົ້າ
ຕ່ຳກວ່າຂັ້ນຕ່ຳ · ມີຄຳຂໍຄ້າງ	ເຕີມ/ຖອນ ຕ້ອງ ≥ ຂັ້ນຕ່ຳ · ຄ້າງໄດ້ 1 ຄຳຂໍ ລໍຮ້ານກ່ອນ

ຕິດຕໍ່ຮ້ານແມ່: ເບີ/ຊື່ຮ້ານ ຢູ່ໜ້າຫຼັກ (ວິທີເຮັດວຽກ)

← ກັບໜ້າຕົວແທນ

Happy agent guide — sell without holding stock

You sell the parent shop's products: customers order through your link/QR or you key in orders yourself · the shop packs and ships to your customer · you keep the margin between the selling price and the agent price. Updated 11 Sep 2026.

1 Sign up 2 Basics 3 Selling 4 Orders 5 Wallet 6 Credit 7 Payouts 8 Prices/tiers/promos 9 Reports 10 Alerts 11 Customers 12 Terms 13 FAQ

1 · Sign up and sign in

The shop sends you a sign-up link (happyerp.la/agent/join.html?k=…) → enter name · phone · email · password → read the shop's terms and the agent policy → accept → submit
You see awaiting shop approval — once the shop approves you can open the agent portal (or the shop creates your account directly)
Sign in at happyerp.la/agent with email + password · your agent code (e.g. A1234) is on Home · forgot password = ask the shop to reset
First time you must press Accept terms before selling

2 · Basics and the two modes

	Prepay	Collect (credit)
Who collects from the customer	You	The shop (transfer/COD to the shop)
The shop gets	The agent price, deducted from your wallet when an order arrives	The full amount from the customer
You get	The margin immediately (customer pays you)	Commission (the margin) into your wallet after delivery + cash received by the shop, held for the days the shop sets
Wallet top-up needed	Yes (or a credit limit)	No

The shop chooses your mode · your customers never see agent prices · shop promos/coupons/points do not apply to agent orders (the margin is already yours)

3 · Three ways to sell

Your link/QR (Home → copy · share · print QR): customers open the shop page at normal prices and order → the order is tied to you · product share links from the shop page carry your code for 7 days
Sell yourself (Sell tab): pick products → enter customer name/phone/address → order · prepay deducts the wallet immediately if it covers the order
Your Facebook page (if the shop linked it): CF comments/chats on that page = your orders · wallet deducted when the customer confirms · the AI on your page has its own cap (it does not use up the shop's quota)
Customers who arrive through your link and order in the storefront chat are still attributed to you

Products the shop marked "not for agents" don't appear in your list · stock shown = real stock in the shop's warehouse

4 · Orders and paying (prepay)

Link orders are deducted immediately if the wallet covers them → the shop packs · otherwise they wait unpaid for n hours (shop setting) — top up, then press Pay in Orders · past the deadline = cancelled, stock released (reminder 1 h before)
At most n unpaid orders at a time (shop setting) · you may cancel an unpaid order yourself
After paying, track status/tracking number in Orders · shop cancels or a parcel returns = refund to wallet automatically (returns may deduct a return fee per shop rules)
Your customers can press ✓ Received / Not received on their tracking page — the order becomes delivered (collect-mode commission counts once delivered + cash is in at the shop)
Shipping: per shop rule — agent pays (added to the deduction) or shop pays · page orders without an address deduct the default fee first and adjust once the address is known

5 · Wallet and top-ups

Wallet tab: balance · every ledger row (top-up · charge · refund · commission · bonus · payout · adjustment) · load more · CSV
Top up: transfer to the shop's account/QR → enter the amount + attach the slip photo → slip passes verification (right account + matching amount) = credited instantly · otherwise the shop approves · shop minimum applies · one pending request at a time
The shop may top up/adjust manually (cash · corrections) — shown as rows with the person's name · the shop can reverse a wrongly approved top-up (you are notified)
Under the top-up form: your last 5 top-ups with their state and a view-slip button — check you sent the right photo while the shop has not approved yet

6 · Credit limit · payment term · low balance

Limit: the shop may grant a credit limit — used when the wallet is short, the balance goes negative
Payment term (if set): counts from the day the wallet goes negative · reminders 2 days before · due · +3 · +7 days · overdue = link/selling/paying blocked until you top up to ≥ 0 (⛔ banner on Home) · partial payment does not reset the age of the debt
Low balance: below the shop's threshold you get a 👛 alert to top up before customers get blocked

Negative ≠ unlimited debt — the limit and the term are your agreement with the shop · the account can only be closed at balance ≥ 0

7 · Payouts / commission

Wallet tab → save your bank account (bank · account no. · account name)
Press Request payout, enter the amount (≥ shop minimum · ≤ balance) · one pending request · cancel while pending
The shop transfers to your account and marks it paid → wallet deducted · you see the reference · rejected = you see the reason

8 · Prices · tiers · markup · promos · bonus

Agent price = set per product by the shop or a % discount off the normal price · tiers 2/3 get a better % — auto-promoted by 30-day sales (if enabled)
Markup (if enabled): set your own selling price per product in Products, ≥ the shop's minimum (MAP) and ≤ 5×
Agent promos: the shop may lower agent prices for a period (badge in Products · customers don't see it) · may be limited per quantity/person
Monthly target bonus: reaching a retail target (tiers 1–3) = bonus into the wallet at the start of the next month · cancellations + returns above the shop's % = no bonus · Home shows progress + rank

9 · Reports and statements

Home: 30 days (orders · total · margin — cash-received orders only) · 📊 button: 12 months + per product · bonus
At the start of each month you receive a wallet statement for the previous month (opening · top-ups · charges · refunds · commission · payouts · closing) as a notification · need a file = Wallet › CSV

10 · Notifications

Home › Notifications: enable Web Push and/or link Telegram (the shop's bot · press /start with your code) → new orders · payment deadline · wallet charges/refunds · top-up result · commission/bonus · credit/low balance · payouts · statements

11 · Customers and reorders

Customers tab: people who ordered through you (name · phone · orders · total) → Reorder pre-fills the Sell tab · customer data is for delivery only (see policy)

12 · Terms and policy

Two layers: the shop's terms (written by the shop · accepted once · visible on Home) and the Happy ERP agent policy (honesty · pricing · customer data · wallet/credit · payouts · closure) — violations let the shop close the account

13 · FAQ and messages

Message	Meaning · what to do
Awaiting shop approval	Signed up, the shop hasn't approved yet — contact the shop
This agent account is disabled	The shop paused/closed it — contact the shop
Wallet too low	Top up or wait for a limit · unpaid orders wait for the deadline
Credit term overdue	Negative longer than the shop's term — top up to ≥ 0 to sell/pay again
Too many unpaid orders	Pay/cancel older orders first or top up
Not enough stock	Shop warehouse is out — reduce quantity or wait for restock
Below the minimum · request already pending	Top-ups/payouts must be ≥ the minimum · one pending request, wait for the shop

Contact the parent shop: name/phone on Home (How it works)

← Back to agent portal

คู่มือตัวแทน Happy — ขายโดยไม่ต้องถือสต็อก

คุณขายสินค้าของร้านแม่: ลูกค้าสั่งผ่านลิงก์/QR ของคุณ หรือคุณคีย์ออเดอร์เอง · ร้านแพ็กและส่งให้ลูกค้าของคุณ · คุณได้ส่วนต่างระหว่างราคาขายกับราคาตัวแทน อัปเดต 11/9/2026

1 สมัคร/เข้า 2 หลักการ 3 ขาย 4 ออเดอร์5 กระเป๋า 6 เครดิต 7 ถอน 8 ราคา/ชั้น/โปร 9 รายงาน 10 แจ้งเตือน 11 ลูกค้า 12 เงื่อนไข 13 คำถาม

1 · สมัครและเข้าสู่ระบบ

ร้านส่งลิงก์สมัคร (happyerp.la/agent/join.html?k=…) → ใส่ ชื่อ · เบอร์ · อีเมล · รหัส → อ่านเงื่อนไขของร้านและ นโยบายตัวแทน → ยอมรับ → ส่ง
ขึ้น รอร้านอนุมัติ — ร้านกดอนุมัติแล้วจึงเข้าหน้าตัวแทนได้ (หรือร้านสร้างบัญชีให้โดยตรง)
เข้าที่ happyerp.la/agent ด้วยอีเมล+รหัส · รหัสตัวแทน (เช่น A1234) อยู่หน้าหลัก · ลืมรหัส = ขอร้านตั้งใหม่
ครั้งแรกต้องกด ยอมรับเงื่อนไข ของร้านจึงขายได้

2 · หลักการและ 2 โหมด

	จ่ายก่อน (prepay)	เครดิต/เก็บปลายทาง (collect)
ใครเก็บเงินลูกค้า	คุณ	ร้าน (โอน/COD เข้าร้าน)
ร้านได้อะไร	ราคาตัวแทน หักจากกระเป๋าคุณตอนมีออเดอร์	ยอดเต็มจากลูกค้า
คุณได้อะไร	ส่วนต่างทันที (ลูกค้าจ่ายคุณ)	ค่าคอม (ส่วนต่าง) เข้ากระเป๋าหลังส่งถึง + เงินเข้าร้าน แล้วค้างตามวันที่ร้านกำหนด
ต้องเติมกระเป๋า	ต้อง (หรือใช้วงเงินเครดิต)	ไม่ต้อง

ร้านเลือกโหมดให้คุณ · ลูกค้าของคุณไม่เห็นราคาตัวแทน · โปร/คูปอง/แต้มของร้านไม่ใช้กับบิลตัวแทน

3 · ขาย 3 ทาง

ลิงก์/QR ของคุณ (หน้าหลัก → คัดลอก · แชร์ · พิมพ์ QR): ลูกค้าเปิดหน้าร้าน เห็นราคาปกติ สั่งเอง → บิลผูกกับคุณ · ลิงก์แชร์สินค้าจากหน้าร้านก็ติดรหัสคุณ 7 วัน
ขายเอง (แท็บ ขาย): เลือกสินค้า → ใส่ชื่อ/เบอร์/ที่อยู่ลูกค้า → สั่ง · prepay หักกระเป๋าทันทีถ้าพอ
เพจ Facebook ของคุณ (ถ้าร้านผูกให้): คอมเมนต์ CF/แชทจากเพจนั้น = ออเดอร์ของคุณ · หักกระเป๋าตอนลูกค้ายืนยัน · AI ที่ตอบในเพจของคุณมีเพดานของตัวเอง (ไม่กินโควตาของร้าน)
ลูกค้าที่มาจากลิงก์ของคุณแล้วสั่งผ่านแชทในหน้าร้าน บิลยังผูกกับคุณ

สินค้าที่ร้าน "ปิดตัวแทน" จะไม่ขึ้นในรายการของคุณ · ของคงเหลือที่เห็น = ของจริงในคลังร้าน

4 · ออเดอร์และการจ่าย (prepay)

บิลจากลิงก์ ถ้ากระเป๋าพอ = หักทันที → ร้านแพ็ก · ไม่พอ = รอจ่ายภายใน n ชั่วโมง (ร้านกำหนด) — เติมกระเป๋าแล้วกด จ่าย ในแท็บ ออเดอร์ · เลยเวลา = ยกเลิก ปล่อยของ (เตือน 1 ชม.ก่อน)
บิลรอจ่ายค้างได้สูงสุด n ใบ (ร้านกำหนด) · ยกเลิกบิลรอจ่ายได้เอง
หลังจ่าย ติดตามสถานะ/เลขพัสดุในแท็บ ออเดอร์ · ร้านยกเลิกหรือตีกลับ = คืนเข้ากระเป๋าอัตโนมัติ (ตีกลับอาจหักค่าตีกลับตามกฎร้าน)
ลูกค้าของคุณกด ✓ ได้รับแล้ว / ยังไม่ได้รับ ในหน้าติดตามได้ — บิลกลายเป็น ส่งถึง (ค่าคอมแบบเก็บปลายทางนับเมื่อ ส่งถึง + เงินเข้าร้าน)
ค่าส่ง: ตามกฎร้าน — ตัวแทนออก (บวกเข้ายอดหัก) หรือร้านออก · บิลจากเพจที่ยังไม่มีที่อยู่ หักค่าส่งตั้งต้นก่อนแล้วปรับตอนรู้ที่อยู่

5 · กระเป๋าและการเติม

แท็บ กระเป๋า: ยอด · บัญชีทุกแถว (เติม · หัก · คืน · ค่าคอม · โบนัส · ถอน · ปรับ) · โหลดเพิ่ม · CSV
เติม: โอนเข้าบัญชี/QR ของร้าน → ใส่จำนวน + แนบรูปสลิป → สลิปผ่านการตรวจ (บัญชีปลายทาง+ยอดตรง) = เข้าทันที · ไม่ผ่าน = รอร้านกดอนุมัติ · ขั้นต่ำตามร้าน · ค้างได้ 1 คำขอ
ร้านอาจเติม/ปรับให้ด้วยมือ (เงินสด · แก้ผิด) — เห็นเป็นแถวมีชื่อคน · ร้านถอนคืนการเติมที่อนุมัติผิดได้ (แจ้งคุณ)
ใต้ฟอร์มเติม มีประวัติการเติม 5 ครั้งล่าสุด พร้อมสถานะและปุ่ม ดูสลิป — ตรวจได้ว่าส่งรูปถูกใบไหม ขณะร้านยังไม่อนุมัติ

6 · วงเงินเครดิต · กำหนดจ่าย · ยอดต่ำ

วงเงิน: ร้านอาจให้วงเงิน — ใช้ตอนกระเป๋าไม่พอ ยอดจะติดลบ
กำหนดจ่าย (ถ้าร้านตั้ง): นับจากวันที่กระเป๋าติดลบ · เตือน 2 วันก่อน · ครบกำหนด · +3 · +7 วัน · เกินกำหนด = ลิงก์/ขาย/จ่าย ถูกปิดจนกว่าเติมให้ยอด ≥ 0 (หน้าหลักมีแบนเนอร์ ⛔) · จ่ายบางส่วนไม่รีเซ็ตอายุหนี้
ยอดต่ำ: ต่ำกว่ายอดที่ร้านตั้ง = แจ้งเตือน 👛 ให้เติมก่อน ลูกค้าจึงสั่งได้ต่อเนื่อง

ติดลบ ≠ หนี้ไม่จำกัด — วงเงินและกำหนดจ่ายเป็นสัญญากับร้าน · ปิดบัญชีได้ต่อเมื่อยอด ≥ 0

7 · ถอนเงิน / ค่าคอม

แท็บ กระเป๋า → บันทึกบัญชีธนาคาร (ธนาคาร · เลขบัญชี · ชื่อบัญชี)
กด ขอถอน ใส่จำนวน (≥ ขั้นต่ำร้าน · ≤ ยอด) · ค้างได้ 1 คำขอ · ยกเลิกได้ขณะรอ
ร้านโอนเข้าบัญชีแล้วกด โอนแล้ว → กระเป๋าถูกหัก · เห็นเลขอ้างอิง · ถูกปฏิเสธ = เห็นเหตุผล

8 · ราคา · ชั้น · บวกเอง · โปร · โบนัส

ราคาตัวแทน = ร้านตั้งต่อสินค้า หรือ % ส่วนลดจากราคาปกติ · ชั้น 2/3 ได้ % ดีกว่า — เลื่อนเองตามยอด 30 วัน (ถ้าร้านเปิด)
บวกเอง (ถ้าร้านเปิด): ตั้งราคาขายต่อสินค้าในแท็บ สินค้า ได้ ≥ ราคาต่ำสุดที่ร้านกำหนด (MAP) และ ≤ 5 เท่า
โปรตัวแทน: ร้านอาจลดราคาตัวแทนเป็นช่วง (ป้ายในแท็บ สินค้า · ลูกค้าไม่เห็น) · อาจจำกัดจำนวน/คน
โบนัสเป้ารายเดือน: ยอดปลายทางถึงเป้า (ขั้น 1–3) = โบนัสเข้ากระเป๋าต้นเดือนถัดไป · ยกเลิก+ตีกลับเกิน % ที่ร้านกำหนด = ไม่ได้ · หน้าหลักมีแถบความคืบหน้า + อันดับ

9 · รายงานและใบสรุป

หน้าหลัก: 30 วัน (บิล · ยอด · กำไร — นับเฉพาะบิลที่เงินเข้า) · ปุ่ม 📊 12 เดือน + ต่อสินค้า · โบนัส
ต้นเดือนรับ ใบสรุปกระเป๋าเดือนก่อน (ยอดต้น · เติม · หัก · คืน · ค่าคอม · ถอน · ยอดท้าย) ทางแจ้งเตือน · ต้องการไฟล์ = แท็บ กระเป๋า › CSV

10 · แจ้งเตือน

หน้าหลัก › แจ้งเตือน: เปิด Web Push และ/หรือผูก Telegram (bot ของร้าน · กด /start ด้วยรหัส) → ออเดอร์ใหม่ · ใกล้หมดเวลาจ่าย · หัก/คืนกระเป๋า · เติมสำเร็จ/ไม่ผ่าน · ค่าคอม/โบนัส · เครดิต/ยอดต่ำ · ถอน · ใบสรุป

11 · ลูกค้าและสั่งซ้ำ

แท็บ ลูกค้า: ลูกค้าที่เคยสั่งผ่านคุณ (ชื่อ · เบอร์ · จำนวนบิล · ยอด) → กด สั่งซ้ำ เติมข้อมูลใส่แท็บ ขาย ให้อัตโนมัติ · ข้อมูลลูกค้าใช้เฉพาะการส่ง (ดู นโยบาย)

12 · เงื่อนไขและนโยบาย

มี 2 ชั้น: เงื่อนไขของร้าน (ร้านเขียนเอง · ยอมรับครั้งแรก · ดูย้อนหลังในหน้าหลัก) และ นโยบายตัวแทน Happy ERP (ความซื่อสัตย์ · ราคา · ข้อมูลลูกค้า · กระเป๋า/เครดิต · ถอน · ปิดบัญชี) — ฝ่าฝืน ร้านมีสิทธิ์ปิดบัญชี

13 · คำถามและข้อความที่พบ

ข้อความ	หมายความว่า · ทำอย่างไร
รอร้านอนุมัติ	สมัครแล้ว ร้านยังไม่กด — ติดต่อร้าน
บัญชีตัวแทนนี้ถูกปิด	ร้านปิด/พักบัญชี — ติดต่อร้าน
กระเป๋าไม่พอ	เติม หรือรอวงเงิน · บิลค้างรอจ่ายตามเวลา
เกินกำหนดจ่ายเครดิต	ติดลบเกินวันที่ร้านกำหนด — เติมให้ยอด ≥ 0 จึงขาย/จ่ายได้
ออเดอร์ค้างจ่ายเต็ม	จ่าย/ยกเลิกบิลเก่าก่อน หรือเติมกระเป๋า
ของไม่พอ	คลังร้านหมด — ลดจำนวนหรือรอรับเข้า
ต่ำกว่าขั้นต่ำ · มีคำขอค้าง	เติม/ถอนต้อง ≥ ขั้นต่ำ · ค้างได้ 1 คำขอ รอร้านก่อน

ติดต่อร้านแม่: เบอร์/ชื่อร้านอยู่หน้าหลัก (วิธีทำงาน)

← กลับหน้าตัวแทน